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Produkt zum Begriff Kundenfeedback:


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    B&b Blog


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  • AGB - Kommentar
    AGB - Kommentar

    AGB - Kommentar , Das bis zur 3. Auflage als "AnwaltKommentar AGB-Recht" beim Deutschen Anwaltverlag herausgegebene Werk erscheint in erweiterter Herausgeberschaft und teilweise neuer Autorenschaft in neuem Gewand: Durch die klare Herausarbeitung der praxisrelevanten Lösungen, die themenbezogene Information durch das Lexikon und den adäquaten Umfang bietet das Werk wohldosiert genau das, was Sie für die effektive Beratung und Rechtsvertretung in AGB-Sachen benötigen. Neben der Kommentierung der §§ 305-310 BGB, einer Einführung zur Richtlinie 93/13/EWG sowie einer Kommentierung zum UKlaG konzentriert sich der AGB-Kommentar im Lexikonteil bewusst auf die in der Praxis wichtigsten Verträge und elementaren Klauseln, die aktuell und kompakt erläutert werden. Hilfreich sind auch die Hinweise zur Gestaltung von AGB, bei der immer noch viele Fehler gemacht werden. Inhalt: Kommentierung der §§ 305-310 BGB Kommentierung des UKlaG + AGB-RL 93/13/EWG Das ausführliche und von ausgewiesenen Spezialisten verfasste AGB-Lexikon bildet den Schwerpunkt dieses Werkes: mehr als 80 Stichworte umfassender alphabetisch sortierter lexikalischer Teil von „A" wie „Ambulanter Pflegedienst-Vertrag" bis „Z" wie „Zugangserfordernisse" konzentriert sich bewusst auf die in der Praxis besonders streitigen und wichtigen Vertragstypen und elementaren Klauseln Neu in der 4. Auflage: Auswirkungen der Schuldrechtsreform (§§ 308, 309, 310 BGB) Aufnahme neuer wichtiger Stichworte in das Lexikon (z.B. „Datenschutz", „Softwarerecht", „Inhaltskontrolle im B2B-Verkehr") Berücksichtigung hochaktueller Thematiken (u.a. Energieeinsparverordnung) sowie Berücksichtigung aktueller Rechtsprechung. Herausgeber/in: Dr. Claire Feldhusen , Professorin an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Hamburg (ab 01.09.2023) Dr. Jürgen Niebling , Rechtsanwalt in Olching bei München Autor:innen: Kai-Uwe Agatsy, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht, Berlin; Roland Bornhofen, Rechtsanwalt, Düsseldorf; Jan Dwornig, LL.M. (M&A), Rechtsanwalt, Fachanwalt für Transport- und Speditionsrecht, Düsseldorf; Lars Eckhoff, LL.M., Rechtsanwalt, Köln; Jun.-Prof. Dr. Claire Feldhusen, Universität Rostock; Dr. Gerald Gräfe, Rechtsanwalt, Stuttgart; Felix Heckmann, Rechtsanwalt, Düsseldorf; Dr. Thomas Jilg, Rechtsanwalt, Berlin; Dr. Katrin Klodt-Bußmann, Professorin für internationales Wirtschaftsrecht, HTWG Hochschule Konstanz, Of Counsel bei Automotive Kanzlei, München; Dr. Hans-Clemens Köhne, Rechtsanwalt, Köln; Dr. Niklas Korff, LL.M., Rechtsanwalt, Dozent für Wirtschafts- und Arbeitsrecht an der Universität Hamburg, Wedel; David Krause, Rechtsanwalt, Düsseldorf; Dr. Jutta C. Möller, Rechtsanwältin, Düsseldorf; Dr. Jürgen Niebling, Rechtsanwalt, Olching; Peter Poleacov, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Internationales Wirtschaftsrecht, Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht, Düsseldorf; Dr. Julia Reinsch, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Düsseldorf; Christoph Schmitt, Rechtsanwalt, Düsseldorf; Martin Stange, Rechtsanwalt, Düsseldorf; Natalie Wall, Rechtsanwältin, Fachanwältin für IT-Recht, M& , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230712, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: AnwaltKommentar##, Redaktion: Feldhusen, Claire~Niebling, Jürgen, Auflage: 23004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Fachschema: Bürgerliches Gesetzbuch - BGB ~Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB~Kondition (Geschäftsbedingung)~Wirtschaftsgesetz~Wirtschaftsrecht~Privatrecht~Zivilgesetz~Zivilrecht, Fachkategorie: Zivilrecht, Privatrecht, allgemein, Warengruppe: HC/Handels- und Wirtschaftsrecht, Arbeitsrecht, Fachkategorie: Rechtsordnungen: Zivilrecht, Code Civil, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 989, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hermann Luchterhand Verla, Verlag: Hermann Luchterhand Verla, Verlag: Hermann Luchterhand Verlag, Länge: 243, Breite: 179, Höhe: 61, Gewicht: 1850, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 8173885, Vorgänger EAN: 9783824014644 9783824013401 9783824011599, Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1217513

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  • Was sind die wichtigsten Aspekte, die Unternehmen beachten sollten, um effektives Kundenfeedback zu sammeln und zu nutzen?

    Die wichtigsten Aspekte sind eine klare Kommunikation mit den Kunden, um ihr Feedback zu erhalten, die Analyse und Auswertung der erhaltenen Informationen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren, und die Umsetzung von Maßnahmen basierend auf dem Feedback, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Wie wichtig ist Kundenfeedback für die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen? Und auf welche Weise kann es am effektivsten gesammelt und genutzt werden?

    Kundenfeedback ist äußerst wichtig für die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, da es Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden bietet. Es kann am effektivsten durch Umfragen, Bewertungen, persönliche Gespräche oder Social-Media-Plattformen gesammelt werden. Um es optimal zu nutzen, sollten Unternehmen das Feedback analysieren, Trends identifizieren und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen.

  • Was muss ein Impressum auf einer Webseite enthalten?

    Ein Impressum auf einer Webseite muss den Namen und die Kontaktdaten des Betreibers enthalten. Zudem müssen auch Angaben zur Rechtsform und zum Handelsregister gemacht werden. Außerdem sollte das Impressum leicht auffindbar und gut lesbar sein.

  • Wie gestaltet sich das Impressum einer Community-Webseite?

    Das Impressum einer Community-Webseite sollte die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen enthalten, wie den Namen und die Kontaktdaten des Betreibers, die Handelsregisternummer (falls vorhanden) und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Zusätzlich sollten auch Informationen zur Haftung und zum Datenschutz enthalten sein. Es ist wichtig, dass das Impressum leicht zugänglich und gut sichtbar auf der Webseite platziert ist.

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  • Welche Vorteile bietet Social-Media-Monitoring Unternehmen bei der Analyse und Interpretation von Kundenfeedback und -verhalten in den sozialen Medien?

    Social-Media-Monitoring ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-Feedback von Kunden zu erhalten und Trends frühzeitig zu erkennen. Durch die Analyse von Kundenfeedback und -verhalten können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern und gezielter auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe eingehen. Zudem können negative Kommentare oder Beschwerden schnell identifiziert und entsprechend reagiert werden, um den Ruf des Unternehmens zu schützen.

  • Für welche Informationen gilt der gesetzliche Datenschutz?

    Der gesetzliche Datenschutz gilt für alle personenbezogenen Informationen, die von Unternehmen, Behörden oder anderen Organisationen verarbeitet werden. Dies umfasst Daten wie Namen, Adressen, Geburtsdaten, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, aber auch sensiblere Informationen wie Gesundheitsdaten oder religiöse Überzeugungen. Der Schutz dieser Daten ist wichtig, um die Privatsphäre und die Rechte der betroffenen Personen zu wahren. Unternehmen und Organisationen müssen sicherstellen, dass sie die Datenschutzgesetze einhalten und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Daten ergreifen. Verstöße gegen den Datenschutz können zu rechtlichen Konsequenzen führen, einschließlich Geldstrafen.

  • Wer braucht eine AGB?

    Eine AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) werden in erster Linie von Unternehmen benötigt, um ihre rechtlichen Bedingungen und Regeln klar und verständlich zu kommunizieren. Kunden können so über ihre Rechte und Pflichten informiert werden. AGB sind besonders wichtig, um Streitigkeiten zu vermeiden und im Falle von rechtlichen Auseinandersetzungen als rechtliche Grundlage zu dienen. Sie bieten auch Schutz vor Missverständnissen und können dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen zu stärken. Letztendlich sind AGB ein wichtiges rechtliches Dokument, das sowohl Unternehmen als auch Kunden vor unerwarteten Problemen schützen kann.

  • Sind AGB zwingend erforderlich?

    Sind AGB zwingend erforderlich? Ja, AGB sind in vielen Fällen zwingend erforderlich, um die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Kunden klar zu regeln und mögliche Streitigkeiten zu vermeiden. Sie können wichtige Informationen über Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, Haftungsbeschränkungen und Rückgaberechte enthalten. Ohne AGB können Missverständnisse auftreten und rechtliche Unsicherheiten entstehen. Daher ist es ratsam, AGB zu erstellen und sie in die Vertragsbeziehungen einzubeziehen, um klare und transparente Bedingungen festzulegen.

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